DEVOLUÇÕES 

A karseell Beleza Capilar está sempre empenhada em investir em politicas para que nossos clientes saiam satisfeitos. Portanto, você poderá solicitar a troca ou devolução em até 7 dias,após a efetuação da sua compra.Porém, precisa apresentar a seguintes condições:

1. O produto deve ser devolvido em sua embalgem original e não possuir sinais de uso ou consumo.
2. O produto deve ser devolvido com os manuais,e todo ou qualquer acessórios que o acompanhem.

OBSERVAÇÃO: Não aceitamos a devolução de qualquer produto que não siga as orientações ditas acima.

O QUE FAZER PARA SOLICITAR TROCA OU DEVOLUÇÃO?

Para soliciatar uma troca ou Devolução envie um email para contato@karseellbelezacapilar.com.br e informe:
1. Nome do Produto;
2. Número do Pedido;
3. Email cadastrado na compra;
4. Motivos para a devolução ou troca do produto;

OBSERVAÇÃO: Caso haja defeito no produto, pedimos que você envie uma foto para a comprovação do mesmo.

Confirmadas todas as informações citadas acima, enviaremos para você o endereço para devolução do produto, e ressarciremos o valor do produto.

FORMAS DE RESSARCIMENTO AO CLIENTE

1.O estorno no cartão de crédito pode aparecer em até duas faturas, após a confirmação da devolução pelo gatway de pagamento;
2. O TED- Transferencia para coonta do cliente poderá ser realizada em até 10 dias úteis após a confirmação do pedido de Troca ou devolução.

OBSERVAÇÃO: A transferência deve ser feita para a Conta do Titular da compra, nunca para Terceiros.